Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits Nixie Pulse effectuées par la société WCT Systems SAS auprès de ses clients, que ce soit via le site nixiepulse.com, la plateforme Kickstarter ou tout autre canal de vente.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les produits Nixie Pulse sont des dashboards KPI physiques connectés utilisant des tubes Nixie IN-14 NOS (New Old Stock). Quatre gammes sont disponibles : Mini (4 tubes), Standard (6 tubes), Pro (8 tubes) et Double (12-16 tubes).

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. WCT Systems SAS s'efforce de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible, mais des variations mineures peuvent exister en raison de la nature artisanale et vintage des composants utilisés.

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). WCT Systems SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les prix Kickstarter (Super Early Bird, Early Bird, Standard, Collector) sont des tarifs promotionnels exclusifs à la campagne de financement participatif et sont garantis pour les backers ayant contribué pendant la durée de la campagne.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Pour les commandes Kickstarter, le paiement est géré par la plateforme Kickstarter selon ses propres conditions. Le débit n'intervient qu'en cas de succès de la campagne.

Pour les commandes directes sur nixiepulse.com, le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est confirmée après validation du paiement.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

Pour les commandes Kickstarter, les délais de livraison estimés sont indiqués sur la page de la campagne. WCT Systems SAS s'engage à tenir ses backers informés de l'avancement de la production et de la livraison.

En cas de retard de livraison significatif, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à alexis@webcresson.com avant l'expiration du délai. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, dans les 14 jours suivant la notification.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client.

Note : les commandes Kickstarter sont soumises aux conditions de la plateforme Kickstarter et ne bénéficient pas du droit de rétractation légal, s'agissant de contributions à un projet de financement participatif.

Tous les produits Nixie Pulse bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En complément, WCT Systems SAS offre une garantie commerciale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. Les tubes Nixie, en tant que composants vintage NOS, sont garantis fonctionnels au moment de la livraison. Leur durée de vie estimée est de 200 000+ heures.

WCT Systems SAS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'une modification non autorisée ou du non-respect des instructions d'utilisation.

La responsabilité de WCT Systems SAS ne pourra en aucun cas excéder le montant de la commande.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre page Mentions Légales.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Versailles seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.